Paso 1: Recepción
Recibimos comuna + síntoma + disponibilidad.
Servicio
Cambio de flexiblesCobertura
Flexible con goteo o desgaste: es un punto típico de filtraciones.
Atención coordinada según comuna, tipo de caso y disponibilidad.
Qué necesito para coordinar
- Comuna y tipo de propiedad (casa/depto/oficina).
- Punto afectado (baño/cocina/shaft) y síntoma.
- Desde cuándo ocurre y si empeora con el uso.
- Disponibilidad y contacto.
- Si afecta más de un punto, indícalo.
Cómo funciona
4 pasos para coordinar y avanzar sin confusión.
Paso 2: Confirmación
Ordenamos el caso y confirmamos agenda.
Paso 3: Trabajo
Intervención o diagnóstico según corresponda.
Paso 4: Validación
Pruebas y recomendaciones de prevención simples.
Conceptos técnicos comunes
Términos frecuentes del servicio (en contexto, sin forzar).
flexibleuniónroscasellollave de pasopresiónhumedad
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas para coordinar con claridad.
¿Qué hago mientras coordino?
Evita acciones que puedan agravar el problema e indica el síntoma con claridad.
¿Puedo agendar para otro día?
Sí. Coordinamos fecha y ventana horaria.
¿Qué información conviene enviar?
Comuna, punto (baño/cocina), síntoma y disponibilidad.
¿Cómo solicito el servicio?
Llama o escribe por WhatsApp indicando comuna, punto afectado y síntoma.
¿Qué acelera la coordinación?
Un mensaje corto: comuna + punto + síntoma + desde cuándo.
¿Se puede priorizar?
Puedes indicar urgencia; se coordina según disponibilidad.
¿Cuándo se considera urgente?
Cuando impide el uso normal o empeora con el uso (rebalse, fuga activa u obstrucción crítica).
¿Atienden casas, edificios y oficinas?
Se coordina a domicilio según disponibilidad.
¿Qué pasa si no sé el servicio exacto?
Describe el síntoma y lo derivamos al tipo correcto.
Comunas habilitadas
Solo se muestran comunas activas en la matriz.
Ver cobertura por servicio
Matriz real (solo pares habilitados).
Coordina tu solicitud
Comuna + punto + síntoma + disponibilidad. Con eso avanzamos rápido.