Preventivo

Mantención preventivaCobertura

Revisión preventiva para reducir fallas repetitivas: puntos críticos, señales tempranas y plan simple.

WhatsApp Llamar 226837000

Atención coordinada según comuna, tipo de caso y disponibilidad.

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Caso ordenadoComuna + punto + síntoma + disponibilidad.

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A domicilioCasa, depto, oficina o comunidad.

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PrioridadSi impide el uso normal.

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Cobertura realSolo pares habilitados en matriz.

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Proceso claroPasos definidos para avanzar.

Checklist

Qué necesito para coordinar

Comuna y tipo de propiedad (casa/depto/oficina).
Punto afectado (baño/cocina/shaft) y síntoma.
Desde cuándo ocurre y si empeora con el uso.

Proceso

Cómo funciona

4 pasos para coordinar y avanzar sin confusión.

Paso 1: Recepción

Recibimos comuna + síntoma + disponibilidad.

Paso 2: Confirmación

Ordenamos el caso y confirmamos agenda.

Paso 3: Trabajo

Intervención o diagnóstico según corresponda.

Paso 4: Validación

Pruebas y recomendaciones de prevención simples.

Errores comunes

Errores que atrasan la coordinación

Medir mal el síntoma (solo “no funciona”).
No indicar punto exacto (baño/cocina/shaft).
No decir si afecta más de un punto.
Agendar sin disponibilidad clara.

Conceptos

Conceptos técnicos comunes

Términos frecuentes del servicio (en contexto, sin forzar).

sellosunionessifónllave de pasopresión

FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas cortas para coordinar con claridad.

¿Qué acelera la coordinación?

Un mensaje corto: comuna + punto + síntoma + desde cuándo.

¿Atienden casas, edificios y oficinas?

Se coordina a domicilio según disponibilidad.

¿Puedo agendar para otro día?

Sí. Coordinamos fecha y ventana horaria.

¿Cómo solicito el servicio?

Llama o escribe por WhatsApp indicando comuna, punto afectado y síntoma.

¿Qué información conviene enviar?

Comuna, punto (baño/cocina), síntoma y disponibilidad.

¿Cada cuánto conviene revisar?

Depende del uso y del historial; si hay señales repetitivas, conviene revisar antes de que escale.

¿Qué ayuda a prevenir obstrucciones?

Evitar residuos inadecuados y actuar temprano cuando hay drenaje lento u olor persistente.

¿Qué pasa si no sé el servicio exacto?

Describe el síntoma y lo derivamos al tipo correcto.

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